CAD-Software – IT-Support Grundlagen

Was du als IT-Allrounder ueber CAD wissen musst

CAD (Computer-Aided Design) ist die Software, mit der Konstrukteure, Ingenieure und Architekten technische Zeichnungen und 3D-Modelle erstellen. In einem technischen KMU wirst du fruher oder spaeter mit AutoCAD, SolidWorks oder Inventor konfrontiert – nicht als Anwender, sondern als die Person, die dafuer sorgt, dass die Software laeuft.

Die gute Nachricht: Du musst kein CAD-Experte sein. Die schlechte Nachricht: CAD-Umgebungen haben ihre eigenen Eigenheiten – spezielle Lizenzserver, zertifizierte Hardware und riesige Projektdateien, die ein normales Netzwerk schnell an seine Grenzen bringen.

Dieser Artikel gibt dir das Rueckgrat, das du brauchst, um CAD-Probleme strukturiert angehen zu koennen.

Gaengige CAD-Systeme im Ueberblick

In Schweizer KMU wirst du am haeufigsten AutoCAD und SolidWorks begegnen. Autodesk-Produkte (AutoCAD, Inventor, Revit) teilen sich dasselbe Lizenzierungssystem, was die Administration vereinfacht.

Lizenzmodelle verstehen

Das ist der Kern vieler CAD-Supportfaelle. Es gibt drei grundlegende Modelle:

Standalone-Lizenz (Single User / Node-Locked)

Die Lizenz ist an einen einzelnen Computer oder Benutzer-Account gebunden. Kein Lizenzserver noetig. Bei Autodesk-Produkten wird das ueber den Autodesk Account (accounts.autodesk.com) verwaltet – der User meldet sich ein und bekommt seine Lizenz online zugewiesen.

• Einfach zu administrieren
• Kein Lizenzserver noetig
• Lizenz ist an Named User gebunden (nicht mehr an den PC)

Netzwerklizenz (Multi-User / FlexLM)

Ein Lizenzserver im Netzwerk verwaltet einen Pool von Lizenzen. Clients holen sich beim Programmstart eine Lizenz ab und geben sie beim Beenden zurueck. Eine Lizenz kann von mehreren Workstations genutzt werden – aber immer nur von einer gleichzeitig.

Subscription / Cloud-Lizenz

Modernes Autodesk-Modell: Lizenz ist an einen Named User gebunden, wird per Autodesk Account aktiviert. Keine Abhaengigkeit vom Lizenzserver. Fuer IT-Allrounder einfacher zu verwalten, aber der User braucht Internetzugang zur Aktivierung.

Der Autodesk Network License Manager (FlexLM / NLM)

Wenn du einen Lizenzserver vorfindest oder einrichten musst, laeuft da hoechstwahrscheinlich FlexLM (auch als NLM oder LMTools bekannt). Das ist der Standard-Lizenzserver fuer die meisten professionellen CAD-Applikationen.

Komponenten

Lizenzserver einrichten

1. Network License Manager herunterladen – Autodesk stellt den NLM separat bereit unter autodesk.com/support/download-install/admins/network-deploy/install-licensing-software
2. Installation auf einem Windows-Server (Server 2016/2019/2022 oder Windows 10/11 x64)
3. Lizenzdatei generieren – Im Autodesk Account: Vertraege & Bestellungen > Lizenzdatei generieren. Du brauchst den Hostnamen und die Ethernet-MAC-Adresse des Servers.
4. Lizenzdatei ablegen – Zum Beispiel unter C:\Autodesk\NLM\
5. LMTools konfigurieren – lmtools.exe als Administrator starten:
   • Tab “Config Services”: Pfade zu lmgrd.exe, Lizenzdatei und Log-Datei eingeben
   • “Use Services” und “Start Server at Power Up” aktivieren
   • “Save Service” klicken, dann “Start Server”

Wichtige Ports freigeben

Zwischen Lizenzserver und Clients muessen folgende TCP-Ports offen sein:

Wenn der Port des Vendor Daemons nicht fest definiert ist, waehlt FlexLM ihn dynamisch. Das kann Firewalls verwirren. Tipp: Den Port in der .lic-Datei fest setzen:

SERVER servername 001A2B3C4D5E 27000
VENDOR adskflex port=2080

Lizenzserver-Status pruefen

# Kommandozeile auf dem Lizenzserver oder einem Client (lmutil.exe im PATH oder voller Pfad)
# Status aller Lizenzen auf dem Server abfragen
lmutil lmstat -a -c 27000@lizenzserver

# Nur Autodesk-Lizenzen anzeigen
lmutil lmstat -a -c 2080@lizenzserver

# Wer hat gerade welche Lizenz in Verwendung?
lmutil lmstat -f AutoCAD -c 27000@lizenzserver

# Lizenzserver-Dienst neu starten (PowerShell als Admin)
Restart-Service -Name "Autodesk License Service"

# Oder klassisch:
net stop "Autodesk License Service"
net start "Autodesk License Service"

Clients auf den Lizenzserver zeigen

Damit eine CAD-Applikation weiss, wo der Lizenzserver ist, gibt es zwei Wege:

Option A: Umgebungsvariable setzen

# Systemweit per PowerShell (als Admin)
[System.Environment]::SetEnvironmentVariable("ADSKFLEX_LICENSE_FILE", "2080@lizenzserver", "Machine")

# Oder per GPO: Computer Configuration > Windows Settings > Environment Variables

Option B: Bei der Installation angeben – Die meisten Autodesk-Installer fragen nach dem Lizenzserver-Pfad im Format 2080@servername oder @servername (dann nimmt er Standardport 27000).

Hardware-Anforderungen fuer CAD-Workstations

Das ist ein haeufiger Streitpunkt: CAD-Software hat spezifische Hardware-Anforderungen, die sich von einem normalen Buero-PC unterscheiden.

GPU: Zertifizierte Workstation-Grafikkarten

CAD-Anwendungen nutzen OpenGL fuer die Darstellung (nicht DirectX wie Spiele). Deshalb sind zertifizierte Workstation-GPUs wichtig:

CPU und RAM

CAD ist sehr CPU-lastend – und dabei weitgehend single-threaded. Das bedeutet: Ein schneller Einzelkern ist wichtiger als viele Kerne.

Treiber-Management

Workstation-Grafiktreiber sollten nicht automatisch ueber Windows Update aktualisiert werden – das kann die zertifizierten Versionen ueberschreiben. Besser:

# Windows Update daran hindern, GPU-Treiber automatisch zu installieren
# Geraeteinstallationseinstellungen: Systemsteuerung > System > Erweiterte Systemeinstellungen
# > Hardware > Geraeteinstallationseinstellungen > Nein

# Oder per Gruppenrichtlinie:
# Computer Configuration > Administrative Templates > System > Device Installation
# > Device Installation Restrictions > Prevent installation of devices that match any of these device IDs

Treiber-Updates fuer Workstation-GPUs immer von der offiziellen Herstellerseite beziehen und die Release Notes auf CAD-spezifische Zertifizierungen pruefen.

Typische CAD-Supportfaelle und Loesungen

Problem: “Keine Lizenz verfuegbar” / FlexLM-Fehler

Das ist der haeufigste CAD-Supportfall. Die Fehlermeldung enthaelt meist einen negativen Fehlercode wie -4, -15, -96:

# Schnell pruefen ob der Lizenzserver antwortet (PowerShell)
Test-NetConnection -ComputerName lizenzserver -Port 27000
Test-NetConnection -ComputerName lizenzserver -Port 2080

# Alle belegten Lizenzen anzeigen und wer sie haelt
lmutil lmstat -a -c 27000@lizenzserver

Falls eine Lizenz haengt (User hat Programm abgebrochen, Lizenz wurde nicht zurueckgegeben):

# Lizenz manuell freigeben (Achtung: nur wenn User wirklich weg ist)
lmutil lmremove -c 27000@lizenzserver AutoCAD username computername

Problem: CAD-Software startet nicht nach Windows-Update

Nach grossen Windows-Updates oder Treiber-Updates starten CAD-Programme manchmal nicht mehr. Vorgehen:

1. Eventlog pruefen: Ereignisanzeige > Windows-Protokolle > Anwendung – nach Eintraegen der CAD-Software suchen
2. Visual C++ Redistributables pruefen: Viele CAD-Applikationen benoetigen bestimmte VC++ Versionen
3. GPU-Treiber zurueckrollen: Geraete-Manager > Grafikkarte > Treiber zuruecksetzen
4. Antivirus temporaer deaktivieren: Manchmal blockt AV die CAD-Lizenzdateien oder Signaturen
5. Reparatur-Installation: Installer neu starten > Reparieren

# Visual C++ Redistributables anzeigen
Get-Package | Where-Object {$_.Name -like "*Visual C++*"} | Select Name, Version | Sort Name

Problem: Sehr schlechte Performance / CAD ruckelt

1. GPU pruefen: Ist es eine zertifizierte Workstation-GPU? Sind die Treiber aktuell?
2. Hardware-Beschleunigung in der CAD-Software aktivieren: In AutoCAD unter Optionen > System > Grafikkarte-Einstellungen
3. Grafikmodus pruefen: SolidWorks hat verschiedene Anzeige-Modi – in “Schattiert” ist es schneller als “Realistisch”
4. RAM-Auslastung: Task-Manager beobachten – wenn der Commit hoher als der RAM ist, wird auf die Auslagerungsdatei geschrieben
5. Projektdatei-Lage: Dateien auf einem Netzlaufwerk (UNC-Pfad) sind deutlich langsamer als lokal. Wenn moeglich: Dateien fuer die Bearbeitung lokal kopieren

# RAM-Auslastung pruefen
Get-Process -Name "acad","sldworks","inventor" | Select Name, WorkingSet64, VirtualMemorySize64 |
  ForEach-Object { [PSCustomObject]@{
    Name = $_.Name
    RAM_GB = [math]::Round($_.WorkingSet64/1GB, 2)
    Virtual_GB = [math]::Round($_.VirtualMemorySize64/1GB, 2)
  }}

Problem: Grosse CAD-Dateien blockieren das Netzwerk

CAD-Projektdateien (SolidWorks-Baugruppen, AutoCAD-Referenzzeichnungen) koennen mehrere hundert MB gross sein. Wenn diese direkt vom Fileserver geoeffnet werden:

• Netzwerklast steigt stark an
• Andere User werden ausgebremst
• CAD-Performance ist schlecht

Loesung fuer KMU:

• PDM-System (Product Data Management) einfuehren – SolidWorks PDM Standard ist bei Lizenzen dabei
• Alternativ: Arbeitsregel “Dateien vor Bearbeitung lokal in C:\CAD-Lokal\ kopieren”
• Fuer AutoCAD: DWG-Referenzen (XREFs) auf dem Fileserver belassen, aber Hauptzeichnung lokal oeffnen

CAD-spezifische Netzwerk- und Freigabe-Konfiguration

CAD-Software hat besondere Ansprueche an Dateifreigaben:

# SMB-Freigabe fuer CAD-Daten erstellen
New-SmbShare -Name "CAD-Daten" -Path "D:\Freigaben\CAD" `
  -FullAccess "Domain Admins" `
  -ChangeAccess "CAD-Konstrukteure" `
  -ReadAccess "CAD-Betrachter"

# Oplocks deaktivieren auf CAD-Freigaben (verhindert Dateikonflikte bei PDM)
Set-SmbShare -Name "CAD-Daten" -CachingMode None

Autodesk-Lizenzen ueber den Autodesk Account verwalten

Fuer Named-User-Lizenzen (das aktuelle Autodesk-Modell) ist der Autodesk Account (accounts.autodesk.com) dein Admin-Portal:

1. Produkte und Services – Welche Produkte sind abonniert, wie viele Seats
2. Benutzerverwaltung – User einladen, Produkte zuweisen
3. Single Sign-On (SSO) – Kann mit Entra ID / Azure AD verknuepft werden
4. Nutzungsberichte – Welche Produkte werden wirklich genutzt (gut fuer Lizenz-Optimierung)

# Pruefen ob ein User in der Autodesk-Lizenz-Zuweisung ist:
# Das geht ueber die Autodesk API oder manuell im Account-Portal.
# Als IT-Admin am einfachsten: Autodesk Account > Benutzerverwaltung > Benutzer suchen

Checkliste: Neue CAD-Workstation einrichten

1. Hardware-Kompatibilitaet pruefen (GPU in Zertifizierungsliste des CAD-Herstellers?)
2. Windows 10/11 Pro 64-bit installieren (Home reicht nicht fuer Domainbeitritt)
3. Neueste zertifizierte GPU-Treiber von Hersteller-Website installieren (nicht Windows Update!)
4. Workstation in die Domaene aufnehmen
5. CAD-Software installieren (als Admin, am besten offline mit Deployment-Paket)
6. Lizenz konfigurieren: Lizenzserver-Adresse oder Named-User-Login
7. Testlauf: Software starten, Lizenzbezug pruefen, einfache Datei oeffnen
8. Antivirus-Ausnahmen fuer CAD-Installationspfade und temporaere Dateien eintragen
9. Pagefile-Groesse pruefen: Bei 32 GB RAM mindestens 8 GB fester Pagefile

Querverweis auf verwandte Themen

• Fuer allgemeines Troubleshooting-Vorgehen: Troubleshooting-Methodik
• Netzwerkfreigaben fuer CAD-Daten: Windows Server – Dateifreigaben
• Firewall-Ports und Netzwerkdiagnose: TCP/IP Grundlagen
• ERP-Systeme haben aehnliche Lizenzserver-Konzepte: ERP-Systeme – IT-Support Grundlagen

Weiterlernen

• Autodesk Network License Manager – Offizielle Dokumentation
• Autodesk: Lizenzserver auf Windows einrichten (DEU)
• Autodesk: Certified Graphics Hardware fuer AutoCAD
• SolidWorks: Hardware Certification
• NVIDIA RTX ISV-Zertifizierungen fuer CAD-Software
• IMAGINiT: Autodesk Network License Manager herunterladen und installieren

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